BuyBoosting drivs av MERIDEVO PTE. LTD. (UEN 202630503K), Singapore. Denna policy är en del av våra Användarvillkor.
Pengarna-tillbaka-garanti
Om du inte är nöjd med vår tjänst kan du kontakta oss, så återbetalar vi hela det belopp du betalade för beställningen, utan avdrag för avgifter, till din ursprungliga betalningsmetod.
Annullera en beställning
- Innan en booster eller coach har påbörjat arbetet kan du när som helst annullera och få full återbetalning.
- Efter att arbetet har påbörjats kan du när som helst annullera, och vi återbetalar den del som ännu inte utförts; om du inte är nöjd med den del som utförts gäller pengarna-tillbaka-garantin.
- Om vi inte kan slutföra din beställning (till exempel för att ingen lämplig booster är tillgänglig eller säsongen tar slut) återbetalar vi den del som ännu inte levererats, eller hela beloppet om arbetet inte har påbörjats.
Om ditt konto spärras
En spelutgivare eller plattform kan begränsa, stänga av eller spärra ett konto, och vi kan inte ändra det beslutet. Om det sker på grund av arbetet med din beställning, kontakta oss: när vi har kontrollerat orsaken återbetalar vi hela det belopp du betalade för beställningen till din ursprungliga betalningsmetod. Detta gäller inte en begränsning som fanns redan före din beställning, en åtgärd som orsakats av din egen användning av kontot eller något du gör på kontot efter att beställningen har slutförts. Vi kan inte ersätta själva kontot eller dess föremål eller framsteg.
Så begär du en återbetalning
Skicka e-post till [email protected] med ditt beställningsnummer, eller skriv till oss i beställningschatten. Återbetalningar går tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar efter godkännande; hur snabbt de syns beror på din bank eller betaltjänstleverantör. Vi erbjuder butikskredit (BoostCoins) endast om du föredrar det.
När vi får vägra
Vi får vägra en återbetalning när begäran är missbrukande eller bedräglig, till exempel falska påståenden, ändrade bevis eller ett återkrav (chargeback) som öppnas medan vi redan hanterar din begäran.
Återkrav (chargebacks)
Kontakta oss innan du öppnar en tvist hos din bank eller kortutfärdare; vi löser de flesta ärenden snabbare direkt.